Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vn58j, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn58j Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách này.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên vn58j — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật một số thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn58j. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng thô sau khi xác nhận thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và thông báo kết quả xử lý cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vn58j xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin định danh cơ bản, địa chỉ email, và dữ liệu thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên vn58j. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi đóng tài khoản hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập tài khoản trên vn58j, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin cơ bản. Để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.